Términos y Condiciones de Uso

IMPORTANTE: Al registrarse y utilizar kointax.io, usted confirma que ha leído, entendido y acepta quedar vinculado por este contrato. Si no acepta estos términos en su totalidad, debe cesar el uso de la plataforma inmediatamente.

Consentimiento expreso para contenido digital: Al importar transacciones (vía API o CSV) o iniciar procesos de cálculo, usted consiente expresamente el inicio de la ejecución del servicio y reconoce que pierde su derecho legal de desistimiento, conforme al art. 103.m del TRLGDCU.

1. Descripción del Servicio y Licencia

Kointax proporciona un software de gestión y consolidación de activos digitales diseñado para facilitar el cálculo de rentas patrimoniales bajo el método FIFO (o alternativos disponibles) para su reporte ante autoridades tributarias.

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder a la herramienta con fines personales o profesionales (según el plan contratado).

2. Límites de los Planes y Política de Uso Justo

Cada plan de suscripción de Kointax establece un límite máximo estricto de transacciones que el sistema procesará, el cual se detalla claramente en la página de precios en el momento de la contratación.

• Abuso del sistema: El intento de importar un volumen de datos que exceda significativamente el límite de su plan contratado causará la interrupción del servicio para proteger la estabilidad de la plataforma.
• No constituye fallo técnico: Las interrupciones, bloqueos o errores de procesamiento derivados de exceder deliberadamente o por negligencia los límites del plan no se considerarán fallos de funcionamiento de la plataforma, sino un incumplimiento material de estos términos por parte del usuario.
• Kointax se reserva el derecho de suspender inmediatamente, y sin derecho a reembolso, aquellas cuentas que realicen un uso abusivo que ponga en riesgo la infraestructura tecnológica del servicio.

3. Registro y Seguridad del Usuario

Usted es el único responsable de la custodia de sus credenciales. kointax.io pone a su disposición herramientas proactivas de seguridad (2FA, listas blancas de IP, alertas de acceso) cuya activación es responsabilidad del usuario para prevenir accesos no autorizados por negligencia.

4. Condiciones de Pago y Desistimiento

Los precios se detallan en nuestra web y se procesan de forma segura vía Stripe.

De conformidad con la normativa europea y española (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el usuario dispone, por regla general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento. Sin embargo, esta norma contiene excepciones legales vinculantes:

• Inicio de ejecución: Se considerará que la ejecución del servicio ha comenzado en el instante en que el usuario realice su primera importación de datos (mediante conexión de API, carga de archivos CSV o ingreso manual) o active los algoritmos de cálculo. Una vez comenzada la ejecución, no se emitirán reembolsos, independientemente de si el usuario ha completado o no la descarga de los informes fiscales finales.
• Cancelación: Puede cancelar la renovación automática de su suscripción en cualquier momento; el acceso a su cuenta se mantendrá activo hasta el fin del periodo facturado.

5. Descargo de Responsabilidad (Disclaimer)

Usted reconoce y acepta que:

• Kointax NO es un asesor fiscal, financiero o legal.
• La información generada es meramente orientativa y se basa exclusivamente en los datos que usted importa. No auditamos la veracidad de dichos datos.
• Responsabilidad Final: La presentación de la declaración de la renta es responsabilidad única del usuario. Recomendamos que un profesional cualificado revise cualquier informe antes de su presentación ante la AEAT o entidad correspondiente.
• No garantizamos que el software esté libre de errores tipográficos o técnicos, aunque trabajamos activamente en su mantenimiento continuado.

6. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, kointax.io no será responsable de:

• Sanciones, recargos o intereses impuestos por Hacienda (u otra entidad fiscal) debido a datos incompletos o errores de importación por parte del usuario.
• Pérdida de beneficios, pérdida de datos o daños indirectos.
• La responsabilidad total máxima de kointax.io por cualquier reclamación no excederá en ningún caso la cantidad total pagada por el usuario en los últimos seis (6) meses.

7. Terminación

Kointax se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta por uso indebido, superación maliciosa de los límites del plan, fraude o impago. Tras la terminación, sus datos se someterán al protocolo de Bloqueo Legal detallado en nuestra Política de Privacidad.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes de España. Cualquier controversia, disputa o reclamación que surja de este acuerdo se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, sin perjuicio de los derechos imperativos que asistan a los usuarios que ostenten la condición de consumidores según la legislación vigente.